
1.収益モデルとは?ビジネスモデルとの違い
収益モデルとは「あなたの会社が、価値を提供し、その対価としてどうやって確実にお金を残すか」という仕組みのことです。
「売上を上げること」と「収益モデルを組むこと」は似て非なるものです。
売上は単なる数字の積み上げですが、収益モデルは「どうすれば勝手に利益が出る状態を作れるか」という経営の設計図そのものを指します。
1-1.ビジネスモデルとの違い
よく混同されますが、私たちはこの2つを明確に分けて考えています。
- ビジネスモデル: 「誰に、何を、どう売るか」という、商売の全体図。
- 収益モデル: その全体図の中で「どうやって利益を確保し、手元に残すか」という儲けの仕組み。
たとえば、「美味しいパンを近所の人に届ける」のがビジネスモデルなら、「1個300円で売るのか」「月額3,000円で毎日1個提供するサブスクにするのか」を設計するのが収益モデルです。
ビジネスモデルが良かったとしても、収益モデルの組み合わせ次第で大きく収益や成長性が変わっていきます。
「ビジネスモデルと収益モデルの違い」と「収益構造」について、詳しくは下記もご覧ください。
1-2.フローとストック収益を改めて整理

収益には大きく分けて2つの形があります。
- フロー型(狩猟型): 一回の取引で売上を最大化させるモデル。
Web制作の受託、コンサルティングの単発案件、商品の販売など。「売ったら終わり」が特徴です。 - ストック型(農耕型): 月額費用や保守料など、継続的に積み上がるモデル。
毎月の売上の基盤を作るため、経営の安定感は抜群です。
ここで重要なのは、「収益のバリエーションを持つ」ことです。
「受注して納品するだけ」のフロー型一本足打法は、非常に危険です。
景気が悪化したり、AIの出現で単価が下がったりした瞬間に、会社が立ち行かなくなるからです。
結局どのモデルを選べばいいのか?と迷うかもしれませんが、答えは一つではありません。
モデルごとに強み・弱みがあり、自社のビジネスモデル(強みや顧客基盤)とどう組み合わせるかという「相性」が重要です。
まずは自社のビジネスを正しく理解し、最適な「複合的な収益源」を検討しましょう。
自社のビジネスモデルを整理する上で、ビジネスモデル図解が役立ちます。詳しくは下記をご覧ください。
1-3.キャッシュポイントと時系列

「いつお金を受け取るか」というキャッシュポイントの時系列を変えるだけで、経営の悩み(キャッシュフロー)が劇的に改善することがあります。
多くの経営者は「納品後にお金をもらう」という固定観念に縛られがちですが、実は選択肢は豊富です。
- 事前に受け取る(前金・着手金): 制作前に代金をもらうことで、外注費の支払いや運転資金の不安をゼロにする。
- 途中で受け取る(中間金): 長期プロジェクトにおいて、進捗に応じて回収し、リスクを分散する。
- 後で受け取る(保守・レベニューシェア): 初期費用を抑えて導入ハードルを下げ、あとから長く回収する。
「先に価値を渡して、あとからお金を回収する」というモデルや、逆に「先に資金を確保して、じっくり価値を届ける」モデルなど、時間の軸をずらすだけで、あなたのビジネスに新しい可能性が生まれます。
「収益改善アイデア」について、詳しくは下記もご覧ください。
2.フロー型の収益モデル:一回の取引で最大化する

フロー型は、取引のたびに売上が発生するモデルです。
即金性が高く、大きな利益を一度に狙えるのが魅力ですが、常に「次の案件」を探し続けなければならないプレッシャーがつきまといます。
このモデルで勝つコツは、「成約の数」だけでなく、「一回あたりの純利益」を高めることにあります。
2-1.純粋な販売: 1つ作って、1つ分の代金をもらう基本形
あらゆる商売の原点ですが、現代においては最も「価格競争」に巻き込まれやすいモデルです。
単なる「1対1の等価交換」です。
Web制作なら「1サイト◯円」、製造業なら「1パーツ◯円」という値付けです。
このモデルの基準が「自社の原価(人件費)」になっていると危険です。
競合がAIや安価な外注を使い始めた瞬間、あなたの「職人としてのこだわり」はコスト負けし、価格競争の波に飲まれてしまうでしょう。
「作業代行」として売るのではなく、「顧客の課題解決」として売ること。
原価から積み上げる「積み上げ方式」の値付けを捨て、顧客が手にする価値から逆算する「価値ベースの値付け」へのシフトが不可欠でしょう。
2-2.プロダクトミックス: 複数の商品を組み合わせて単価を上げる
顧客1人あたりの獲得単価(LTV)を引き上げ、営業効率を最大化させる収益モデルです。
メイン商品に、利益率の高い付随商品やサービスを組み合わせます。
事例: 工作機械の販売(低利益) + 導入コンサルティング(高利益) + 交換用パーツ。
お客様の「これ、ついでに頼めない?」という潜在的な面倒くささを先回りしてパッケージ化します。
1回100万円の案件を3回受けるより、プロダクトミックスで1回300万円の案件にする方が、営業・管理コストが下がるため、最終的な利益率は劇的に高まります。
2-3.ダイナミックプライシング・オークション: 需要に応じて価格を変動させる
「価格は固定」という思い込みを捨て、リソースの希少価値を最大化する収益モデルです。
需給バランスに応じて価格を上げ下げします。
事例: 「超特急対応(納期半分)なら特急料金30%増」「閑散期の稼働維持のための期間限定割引」「土日祝や深夜は価格が1.2倍」など。
リソースが埋まっている時は、通常より高い「プレミアム価格」を提示する。
それでも依頼する顧客は、質を重視する「良質な顧客」です。
逆に、誰でもいいから安くしてほしいという顧客を排除することで、労働環境の適正化を図れます。
2-4.ロングテール: ニッチな商品を多種類並べて、ちりつもで稼ぐ
「一点突破」ではなく、小さな需要を無数に拾い上げることで、営業ゼロの自動収益を作ります。
売れ筋のメイン商品だけでなく、需要は低いが確実に存在する「ニッチな商品」を大量にラインナップします。
事例: 過去に自社で開発した特殊なツールのテンプレート販売、特定の業界に特化したニッチな部品販売など。
一つひとつの利益やニーズは小さくても、それらのサービスや商品が100種類あれば「ちりつも」で莫大な利益を生む柱になります。
さらにロングテール戦略の真の強みは、品揃えの幅そのものがブランド価値になる点にあります。
「この分野ならここに来れば必ず見つかる」「とりあえずここを見ておけば間違いない」という信頼感が醸成されると、顧客は他社を探す手間を惜しんで真っ先に訪れるようになり、安定した顧客基盤とリピート利用につながります。特にここでしか買えないような商品を揃えていれば、その効果は一層強固なものとなるでしょう。
しかし在庫の圧迫や一つあたりの利益率が下がるなど、デメリットもあることに注意が必要です。
3. ストック型の収益モデル:継続的に積み上げる

ストック型モデルの本質は、顧客に「一度きりの満足」を与えるのではなく、「継続することによる安心や利便性」を提供し続けることにあります。
それぞれの特徴と、導入する際のメリットやデメリットを深く掘り下げます。
3-1.サブスクリプション・メンバーシップ: 月額定額で「安心」と「継続」を売る
最近よく耳にする「サブスク」です。
これは、一定期間(月単位など)の料金を支払うことで、サービスを何度でも利用できたり、特別な権利を得られたりする仕組みです。
事例: 飲食店での「月額定額コーヒー飲み放題」や、士業の「月額顧問契約(いつでも相談し放題)」、あるいは美容室の「月額通い放題プラン」などがこれに当たります。
最大の利点は、売上が計算しやすく、毎月安定したキャッシュが入ることです。
一方で、お客様が「最近使っていないな」と感じるとすぐに解約されてしまいます。
そのため、飽きさせない工夫や、常に「繋がっている価値」を感じさせ続ける手間がかかるのが難点です。
3-2.リース:一定期間の契約と時間で利益を出す
高価な設備や道具を「売る」のではなく、「月々◯円で貸し出す」という契約を結ぶモデルです。
事例: オフィスにある複合機や、建設現場の重機、あるいは店舗に置く高機能なエスプレッソマシンなどです。
お客様にとっては、数百万円するものを一度に払わなくて良いため、導入のハードルがグッと下がります。
自社にとっては、数年間にわたって安定した「レンタル料」が入り、契約が終わる頃には次の新しい機種への乗り換えを提案できる強みがあります。
ただし、最初に自社でお金を出して物を揃える必要があるため、資金力や「壊れた時の対応」が求められます。
3-3.従量課金: 使用量に応じて課金する
「基本料金+使った分だけ」という、電気や水道と同じ仕組みです。
事例: 発送代行なら「荷物1個につき◯円」、クラウドサービスなら「保存データ量に応じて◯円」、コピー機の「印刷1枚につき◯円」といった料金形態。
「使わなければ安く、使えば払う」という仕組みなので、お客様に納得してもらいやすく、導入初期の契約が取りやすいのが魅力です。
お客様の事業が成長すれば、自社の売上も勝手に伸びていきます。
しかし、景気が悪くなってお客様の稼働が落ちると、自社の収入も連動して減ってしまう不安定さも持ち合わせています。
3-4.レーザーブレイド:本体は利益率を低く、付属品は高く
「本体(持ち手)」を赤字覚悟で安く売り、その後に必ず必要になる「付属品(替刃)」を繰り返し買ってもらうモデルです。
「ジレットモデル」と呼ばれることもあります。
事例: ウォーターサーバー(本体は無料貸与、水代で稼ぐ)や、家庭用プリンター(本体は安いが、インクが高い)が代表例です。
一度本体を置いてしまえば、よほどのことがない限り他社へ浮気されません。
長期にわたって「利益率の高い付属品」を売り続けられる、非常に強力なモデルです。
不利な点は、最初に本体を安く配るための大きな資金が必要になることと、他社がさらに安い互換品を出してくるリスクがあることです。
3-5.フランチャイズ: 成功の「型」を貸し出し、ロイヤリティを得る
自社が作り上げた「儲かる仕組みや看板」を他社に貸し出し、その見返りとして売上の一部(ロイヤリティ)をもらう形です。
事例: 独自の調理法を持つ飲食店や、特殊なノウハウがある学習塾、あるいはハウスクリーニングの仕組みなどをパッケージ化して展開します。
自分の体を動かさなくても、他の人が自分の代わりに商売をしてくれるため、爆発的に収益を広げることができます。
まさに「仕組み」を売る、経営のゴールの一つです。
ただし、貸し出した相手が不祥事を起こすと自分の看板まで傷つくリスクがあり、契約書の整備や加盟店への継続的な指導が欠かせないでしょう。
3-6.事前付帯:保険やファイナンスなど販売時にサービスをつける
商品を販売する「その場」で、将来の安心や支払いの仕組みをセットで売るモデルです。
事例: 自動車や家電を売る時の「延長保証」や、自社でローンを組ませる際の「分割手数料」など。
お客様が一番「買う気」になっている時に提案するため、成約率が非常に高いのが特徴です。
また、実際にはトラブルが起きなければそのまま利益になるため、非常に儲かりやすいモデルでもあります。
ただし、将来の故障などに対して責任を持つことになるため、あまりに故障が多い商品を扱っていると、後から修理代で大赤字になる恐れがあります。
3-7.事後付帯: 本体の後の「保守」で長く稼ぐ
商品を納品した後に、それを使い続けるための「メンテナンス」や「サポート」で収益を得る方法です。
事例: エレベーターの定期点検、エアコンの清掃、あるいは業務ソフトの「バージョンアップ対応」などです。
「売って終わり」にせず、定期的にお客様と顔を合わせるため、次の買い替えや新しい相談を一番に受けられるポジションをキープできます。
信頼関係が続く限り、ライバルに仕事を取られることがありません。
一方で、急な故障などに対応するための人員を常に抱えておく必要があり、人件費が重くなりやすい面があります。
「どの収益モデルを採用すべきか?」は、経営の一部にすぎません。「経営の全体最適」「経営とは何か?」について、詳しくは下記もご覧ください。
4. その他・ハイブリッド型(仕組み型)の収益モデル:場や成果で稼ぐ

このカテゴリーのモデルは、自社だけで完結せず、他者の力やITの力を借りて「収益の自動化」を目指すものです。
4-1.マッチング: 売り手と買い手を繋ぐ「場」の手数料を得る
自社が商品を持つのではなく、何かを「欲しがっている人」と「持っている人」を引き合わせることで、その紹介料や仲介手数料をいただくモデルです。
事例: 不動産の仲介や人材紹介、あるいは「地域の工務店」と「リフォームしたい施主」を繋ぐポータルサイトなど。
自社で在庫を持つ必要がなく、物理的な作業(制作や製造)が発生しないため、一度「場」が回り始めれば利益率は極めて高くなります。
ただし、最初は「売り手」と「買い手」の両方を集める必要があり、軌道に乗るまでの集客コストが非常に重いのが難点です。
4-2.フリーミアム: 入り口を無料にし、奥で課金する
まずは「無料」でサービスを広く提供して、より高度な機能や便利なサポートが欲しい人にだけ「有料」で課金してもらう仕組みです。
事例: オンライン会議ツールの「Zoom(無料枠+有料プラン)」や、スマホゲーム、あるいは「初回診断は無料、具体的な対策プランの作成は有料」といった専門職のサービスなど。
「無料」という最強のフックがあるため、とにかく多くのお客様に自社を知ってもらい、使ってもらうことができます。
一方で、無料利用者が増えすぎるとサポートの手間ばかりが増えてしまい、有料会員への転換(コンバージョン)がうまく設計できていないと「ただ働き」になってしまうリスクがあります。
4-3.レベニューシェア(成果報酬): 相手の売上・利益の一部を分かち合う
定額の料金をもらうのではなく、自分が関わったことで上がった「相手の売上や利益」の中から、あらかじめ決めた%を報酬として受け取るモデルです。
事例: ショッピングモールに出店する際の「売上の◯%」という契約や、コンサルタントが「売上が上がった分から20%をいただく」といった成功報酬型の契約など。
相手が爆発的に稼げば、自社も何もしなくても莫大な報酬を得られる「夢のある」モデルです。
お客様側も「リスクが低い」と感じて契約しやすくなります。
しかし、相手が全く売れなければ自社の報酬もゼロになるため、組む相手を慎重に見極める必要があり、相手の売上を正確に把握する(透明性を保つ)ための管理も大変になります。
4-4.アンバサダー:紹介者には料金を大幅割引する
自社のファン(既存のお客様)に、新しいお客様を紹介してもらう仕組みです。
紹介した側には、月額料金の割引や特別なサービスをプレゼントすることで、お客様自身に「営業マン」になってもらいます。
事例: 「お友達紹介で来月の月謝が無料」という学習塾や、特定のアプリを誰かに紹介すると自分もポイントがもらえる仕組み、あるいは「紹介者経由なら一生10%OFF」といったVIP優待など。
広告費をかけずに、信頼性の高い「口コミ」だけで新規顧客が増えていくため、最も質の良いお客様が集まりやすくなります。
ただし、紹介のメリットが魅力的すぎると、無理な勧誘が起きてブランドイメージを損なう恐れがあります。
また、既存客への割引を増やすことで、目先の利益が一時的に減ることも覚悟しなければなりません。
5.どの収益モデルを選ぶべきか?判断を助ける3つの「軸」

モデル選びに「正解」はありませんが、自社の事業特性に合わせた「最適解」は存在します。
迷った時は、以下の3つの軸で自社を評価してみてください。
① 「提供価値」の性質で選ぶ(モノか、コトか)
- モノ(有形資産)を売る場合: 「純粋な販売」をベースにしつつ、利益率を上げるために「事前・事後付帯」や、消耗品で稼ぐ「レーザーブレイド」が相性抜群です。
- コト(体験・知識・労働)を売る場合: 労働集約型になりやすいため、「サブスクリプション」や「レベニューシェア」を導入して、時間単価の呪縛から抜ける工夫が必要です。
② 「顧客との距離」で選ぶ(接点の頻度)
- たまにしか必要とされない: 不動産や冠婚葬祭など。この場合は「フロー型」で一撃の単価を最大化し、紹介を生む「アンバサダー」を組み合わせるのが定石です。
- 日常的に使われる: 消耗品やSaaS、保守。この場合は迷わず「ストック型」を選択し、LTV(顧客生涯価値)を積み上げます。
③ 「経営課題」で選ぶ(今、何が欲しいか)
- 今すぐ現金の山を作りたい: 「フロー型」一択です。
- 数年先の経営を安定させたい: 利益率が一時的に下がっても「ストック型」へ移行する体力が求められます。
- 爆発的な成長(スケーラビリティ)を狙いたい: 「マッチング(場作り)」や「フランチャイズ」など、自社のリソースを使わずに回る仕組みを検討します。
6. 収益モデルの事例45選:データベースで15種類のモデル事例を網羅
収益モデル・データベース
気になるモデルを選択して、活用企業と仕組みをチェック
左のメニューから収益モデルを選択してください
純粋な販売
1つの商品に対し1回分の代金を受け取る、あらゆる商売の原点です。シンプルですが、価格の根拠を「自社の原価」ではなく「顧客が手にする価値」に置けるかで利益率が大きく変わります。競合がAIや安価な外注を使い始めた瞬間に価格競争に巻き込まれるため、「作業代行」ではなく「課題解決」として売る価値ベースの値付けが不可欠です。
活用企業の事例
製造原価ではなく、ブランドやエコシステムの「体験価値」を上乗せした価格設定により、スマートフォン市場で圧倒的な利益率を実現。価値ベース価格設定の世界的な教科書です。
数千円が相場のトースターを約2.5万円で販売し大ヒット。「モノではなく体験を買う」という哲学のもと、機能ではなく体験価値で価格を正当化した日本発の成功例です。
産業用センサーを「顧客の生産性向上」という価値に基づいた提案型直販で販売。原価率ではなく導入効果に見合った高単価を実現し、営業利益率50%超を維持しています。
プロダクトミックス
メイン商品に利益率の高い付随商品やサービスを組み合わせ、顧客1人あたりの単価を引き上げるモデルです。「ついでに頼めない?」という潜在ニーズを先回りしてパッケージ化し、1回100万円の案件を3回受けるより、プロダクトミックスで1回300万円にする方が営業・管理コストが下がり、利益率は劇的に高まります。
活用企業の事例
利益率の低いハンバーガーを集客商品として安く提供し、利益率の高いポテトやドリンクとの「バリューセット」で客単価を引き上げ。セットの方が割安に見える心理を活かした、プロダクトミックスの教科書です。
大型家具からカーテン、食器、日用雑貨までを「トータルコーディネート」で提案し、来店客が家具と一緒に小物や雑貨も購入する導線設計で客単価を最大化しています。
家具本体に加え、小物・雑貨・キッチン用品、さらにレストラン・フードコートまで併設。家具を見に来た客がミートボールを食べ、帰りにホットドッグと雑貨を買う — 店舗全体がプロダクトミックスです。
ダイナミック価格
「価格は固定」という思い込みを捨て、需給バランスに応じて価格を変動させ、1回あたりの収益を最大化するモデルです。座席数・在庫・時間枠など、リソースが限られているビジネスと特に相性が良く、繁忙期の収益最大化と閑散期の稼働維持を両立できます。
活用企業の事例
日本のテーマパークとして先駆的にダイナミックプライシングを本格導入。繁忙期と閑散期でチケット価格を4段階に分け、入場者数の平準化と収益最大化を同時に達成しています。
搭乗日・時間帯・残席数に応じて航空券価格をリアルタイムに変動。早期予約で安く買える仕組みは、日本のビジネスパーソンが最も身近に体験しているダイナミックプライシングです。
2021年からチケットにダイナミックプライシングを導入。日本最大のテーマパークがこの仕組みを採用したことで社会的認知が一気に広がり、繁閑差の平準化にも成功しています。
ロングテール
売れ筋商品だけでなく、需要は低いが確実に存在するニッチな商品を大量にラインナップし、「ちりつも」で莫大な合計収益を生み出すモデルです。在庫コストが低いデジタル商品や、「ここでしか買えない」専門性の高い商品と相性が抜群ですが、在庫の圧迫や一つあたりの利益率低下には注意が必要です。
活用企業の事例
「ロングテール」という概念自体がAmazonの分析から生まれたと言っても過言ではない元祖。大手書店では置けないマイナーな書籍まで網羅的に取り扱い、売れ筋以外の「尾」の売上が全体の3割以上を占めています。
ネジ1本、特殊な接着剤1個まで取り扱い、間接資材を2,200万点以上品揃え。「ここで探せば必ずある」という信頼で法人顧客のリピートを獲得する、BtoB版ロングテールの日本代表です。
店頭在庫45万アイテムに対し、EC上では800万点超を品揃え。自社仕入れ・自社物流の「全部自前主義」で利益率を維持しながら、日用品・食品までカテゴリを拡大しています。
サブスクリプション
月額・年額の定額料金で「利用権」を売り、安定した収益を積み上げるモデルです。売上が予測しやすく毎月安定したキャッシュが入る最大の利点がある一方、「最近使っていないな」と感じられた瞬間に解約されるため、飽きさせない工夫や「繋がっている価値」を感じさせ続ける設計が不可欠です。
活用企業の事例
月額固定で映画・ドラマが見放題。「サブスクといえばこの会社」という世界的な代名詞。独自コンテンツへの巨額投資と精度の高いレコメンドで解約率を低く抑え、DVDレンタルからの業態転換にも成功しています。
Photoshopなどを数十万円の買い切りから月額課金に転換し、業績をV字回復させた。「売り切りからサブスクへの移行」を検討する経営者にとって最も参考になる転換成功事例です。
車両を「所有」から「利用」へと転換。保険・税金・メンテナンスをすべて月額に含め、若年層の新規顧客を取り込んでいます。製造業がサブスクに挑戦した日本発の代表事例です。
リース
高価な設備や道具を「売る」のではなく「月々◯円で貸し出す」契約を結ぶモデルです。顧客は数百万円する設備を一度に払わなくて良いため導入ハードルが下がり、自社は数年間の安定した「レンタル料」を確保できます。契約満了時には新機種への乗り換え提案ができるため、長期的な顧客関係を築けます。
活用企業の事例
1964年に日本初の総合リース会社として設立。リース事業を起点に金融・不動産・エネルギーへと多角化した「リースから始まる事業拡張」の手本で、リース業界の代名詞です。
銀行系リース会社の代表格。大企業向け設備リースからIT機器、航空機リースまで幅広く手掛け、銀行の顧客基盤とリースの相乗効果を体現しています。
PC、サーバー、ネットワーク機器をリースでまとめて提供。導入から保守・更新まで一括管理する「たよれーる」で、中小企業のIT投資負担を軽減しています。
従量課金
「基本料金+使った分だけ」という電気や水道と同じ仕組みです。「使わなければ安い」ため顧客が導入に納得しやすく、顧客の事業が成長すれば自社の売上も連動して伸びます。一方で、景気悪化で顧客の稼働が落ちると自社の収入も連動して減る不安定さも持ち合わせています。
活用企業の事例
従量課金モデルの世界的代名詞。サーバーの使用量に応じて1円単位で課金し、スタートアップは小さく始めて成長に合わせてスケールできるため、初期の導入障壁が極めて低くなっています。
「基本料金+使った分だけ」という従量課金の最も身近な原型。日本人なら誰でも直感的に理解できる仕組みで、従量課金モデルの説明に最適な事例です。
決済処理1件ごとに3.6%の手数料を課金。固定費ゼロで導入でき、EC事業者の売上増に比例してStripeの収益も拡大する、顧客と成長を共有する仕組みです。
レーザーブレイド
本体(持ち手)を赤字覚悟で安く売り、その後に必ず必要になる「付属品(替刃)」を繰り返し買ってもらうモデルです。一度本体を置いてしまえば他社へ乗り換えにくく、長期にわたり利益率の高い消耗品を売り続けられます。ただし最初に本体を配るための資金と、他社の互換品リスクへの対策が必要です。
活用企業の事例
このモデルの名前の由来となった元祖。カミソリ本体を安く売り、替刃で継続的に稼ぐ仕組みを発明しました。ビジネスモデルの教科書に必ず登場する存在です。
コーヒーマシン本体を低価格で普及させ、専用カプセルで高い利益を確保。カプセルの独自規格で互換品を排除し、ジレットモデルを食品業界に応用した最も洗練された事例です。
本体を1万円以下で販売し、純正インクカートリッジで利益を回収。「インク代が高い」とオフィスワーカーなら誰でも実感しており、最も直感的に理解できる身近な事例です。
フランチャイズ
自社が作り上げた「儲かる仕組みや看板」を他社に貸し出し、売上の一部(ロイヤリティ)をもらうモデルです。自分の体を動かさなくても加盟店が商売をしてくれるため爆発的にスケールでき、まさに「仕組みを売る」経営のゴールの一つです。ただし加盟店の不祥事が自社ブランドを傷つけるリスクがあり、継続的な指導が欠かせません。
活用企業の事例
日本最大のフランチャイズチェーン。商品開発・物流・POSシステムなど経営インフラを提供し、2万店超のネットワークでロイヤリティを徴収。日本にコンビニFCを定着させた先駆者です。
世界最大のフランチャイズ企業の日本法人。約200名のオーナーが平均10店舗を運営し、売上の一定割合をロイヤリティとして徴収。フランチャイズの教科書的存在として知らない人はいません。
全店舗の約95%がFC店という徹底したフランチャイズ経営。席数に応じた「定額ロイヤリティ」という独自の仕組みで加盟店の利益を最大化し、FC満足度が高いことで有名です。
事前付帯(保険・ファイナンス)
商品を販売する「その場」で、将来の安心(延長保証)や支払いの仕組み(分割手数料)をセットで売るモデルです。顧客が一番「買う気」になっている瞬間に提案するため成約率が非常に高く、実際にトラブルが起きなければそのまま利益になるため、非常に儲かりやすいモデルです。
活用企業の事例
iPhone・Mac購入時に延長保証を提案。購入の興奮が最も高い瞬間にオファーするため成約率が高く、保証を使わない顧客も多いため利益率が極めて高い。世界最大の延長保証プログラムです。
新車販売時にオートローン(金利手数料)、残価設定クレジット、自動車保険、メンテナンスパックをセットで提案。ディーラーの利益の大部分がこれら金融・保険商品から生まれています。
家電購入時に延長保証を提案。無料保証をポイント会員限定にして囲い込みにも活用し、日本人なら誰もが経験したことのある最も身近な事前付帯モデルです。
事後付帯(保守)
商品を納品した「後」のメンテナンスやサポートで、長期にわたり安定収益を得るモデルです。定期的に顧客と顔を合わせるため、次の買い替えや新しい相談を一番に受けられるポジションをキープでき、信頼関係が続く限りライバルに仕事を取られません。ただし人員を常に抱えるための人件費が重くなりやすい面もあります。
活用企業の事例
建設機械にGPS・センサーを搭載し稼働状況を遠隔監視する「KOMTRAX」を開発。故障の予兆を検知して部品交換を提案する仕組みは、IoT時代の保守ビジネスの先駆けとして世界的に有名です。
エレベーター設置後の法定点検・保守契約で、1基あたり数十年にわたって安定収益を確保。「本体はほぼとんとん、保守で長期回収する」という事後付帯モデルの典型です。
複合機を販売・リース後、印刷枚数に応じた「カウンター料金」で安定収益を確保。中小企業のオフィスに必ずある複合機の保守契約は、最も身近な事後付帯モデルです。
マッチング
自社は商品を持たず、「欲しがっている人」と「持っている人」を引き合わせる「場」を提供して仲介手数料を得るモデルです。在庫不要で作業も発生しないため、一度回り始めれば利益率は極めて高くなります。ただし最初は売り手と買い手の両方を集める必要があり、軌道に乗るまでの集客コストが非常に重い点に注意が必要です。
活用企業の事例
日本発のフリマアプリとして個人間売買マッチングの代名詞。取引額の10%を手数料として徴収し、エスクロー決済やQRコード発送連携で手軽な取引環境を構築。約半数の商品が24時間以内に成約します。
住宅・旅行・飲食・美容・求人など、あらゆる「探す人×提供する人」をマッチングするプラットフォーム群を展開。日本のマッチングビジネスの原型を作った企業です。
仕事を発注したい企業とスキルを持つフリーランスをマッチング。成約時にワーカー側から手数料を徴収するモデルで、リモートワーク普及とともに急成長しました。
フリーミアム
まずは「無料」でサービスを広く提供し、より高度な機能や便利なサポートが欲しい人にだけ有料課金するモデルです。「無料」という最強のフックで大量に集客できますが、無料利用者が増えすぎるとサポートの手間ばかりが増え、有料への転換がうまく設計できていないと「ただ働き」になるリスクがあります。
活用企業の事例
無料版は広告付きで全楽曲を聴けるが、広告非表示・オフライン再生・高音質は有料版のみ。全ユーザーの約40%以上が有料会員に転換しており、フリーミアムの転換率として驚異的な成功事例です。
無料でも口コミ閲覧は可能だが、ランキング検索やクーポン機能は月額300円のプレミアム会員向け。有料会員100万人超を誇る、日本で最も身近なフリーミアムモデルです。
小規模チームは無料で利用可能だが、メッセージ履歴の全件検索やSSO等のセキュリティ強化は有料プラン。チームに定着した後は乗り換えコストが高く、BtoB SaaSフリーミアムの教科書です。
アンバサダー
自社のファン(既存顧客)に新しい顧客を紹介してもらう仕組みです。紹介した側に割引や特典をプレゼントすることで、お客様自身に「営業マン」になってもらいます。広告費をかけずに信頼性の高い口コミで新規顧客が増えるため、最も質の良い顧客が集まりやすくなりますが、過度なインセンティブは無理な勧誘を招くためバランスが重要です。
活用企業の事例
オフィスにコーヒーマシンを無料設置する「アンバサダー」を社員から任命し、オフィス内での普及役を担ってもらう仕組み。累計45万件以上の申込実績があり、日本のアンバサダーモデルの代名詞です。
自社製品の愛用者をアンバサダーに任命し、現金報酬なしでSNS発信を依頼。新製品の先行情報提供を特典とする独自の仕組みで「#ワークマン女子」が社会現象に。広告費を削減しながら女性客の開拓に成功しました。
既存オーナーが新規購入者を紹介すると双方にテスラクレジット等の特典を付与。従来型の広告を一切行わず、口コミと紹介プログラムだけで販売を伸ばす「広告費ゼロ」の極端だが説得力のあるモデルです。
まとめ:自社の「ビジネスモデル」の理解がすべての前提
ここまで多くの収益モデルを紹介しましたが、最も重要なのは「どのモデルが優れているか」という議論ではありません。
それぞれのモデルには、強み・弱みがあり、最適な収益モデルは、自社のビジネスモデル(誰に、何を、どう売るか)を深く理解して初めて決まるものだからです。
流行りのモデルを無理に導入しても、自社の強みと噛み合わなければ、かえって現場を混乱させ、利益を損なうことになります。
まずは自社がお客様に提供している「本当の価値」は何かを見極め、それを最も効率よく現金化できるモデルを選択してください。
監修 / 黒田訓英
株式会社ビジネスバンク 取締役
早稲田大学 商学部 講師
経済産業大臣登録 中小企業診断士
日本証券アナリスト協会認定アナリスト(CMA)
日本証券アナリスト協会認定CMA
日本ディープラーニング協会認定 AIジェネラリスト/AIエンジニア
JDLA認定AIジェネラリスト/AIエンジニア
ライター / 國本 亘基
株式会社ビジネスバンク プレジデントアカデミー編集部
株式会社ビジネスバンク
プレジデントアカデミー編集部
起業家インタビューEntrepreneur事業部 事業責任者
起業家インタビューEntrepreneur事業部
事業責任者
早稲田大学 商学部 井上達彦 研究室





