【BBG Member’s idea】お客さんは大切な親友

１>>>　Today’s Message

営業が嫌いだった。

でも、お客さんは大好きだった。

だから、
売る側と買う側、どういう関係性がいいのか？
分からなくなった。

お客様は神様で本当にいいんだろうか？
それとも自分が殿様になったほうがいいんだろうか？

ずいぶん悩んだ。

世の中の常識と自分の感覚は、ずいぶん違う。
だから、すごく迷った。

自分の感覚のほうを信じるのは、勇気がいる。

それでも、自分の感覚を信じて、
「お客さんは大切な親友」だって思って、
仕事をしていたら、

なぜか、とつぜん、すべてがうまく流れ始めた。

営業も大好きになった。

大好きな人と、わざわざ戦う必要なんてない。
大好きな人を、神様にする必要なんてない。

お客さんは、
仕事を通して、一緒に人生を生きている、
人生を共有している、

大切な友達なんだ。

『戦わない経営』
‐White Flag Management‐ P54-P55

自分が生み出したものや携わったものが、
結果的に「誰か」の価値につながることは
素晴らしいことだと思います。

ただし、「誰か」のことを
知ろうとしないで生まれたものは、
結果的にただの自己満でしかないです。

「誰か」に価値を届けるということは、
「誰か」の人生の時間を割くということです。

少しでも価値を届けたいなら、
「誰か」とは誰なのか、
何が好きなのか、
何になりたいのかといったことを知り、

「誰か」と仲良くしていくことが
大事だと思います。