１>>>　Today’s Message

仕事とは喜ばれること

私達は、仕事とは「お客様に喜ばれる事である」と深く理解しています。

ですから、常にお客様に喜ばれるチャンスを探し、
チャンスをつくり、お客様に喜んで頂ける量を増やします。

会社に来てただ時を過ごすだけでは、仕事をしたとは言えません。

私達が受け取れる報酬の量は、
お客様に喜ばれた量と同じなのです。

私達はそれを知っているから、儲ける事を「全肯定」できます。

「儲かる」会社は、それだけたくさんお客様に喜んで頂いているのです。

私達は、全員が営業マンです。

チームは自分達の有する価値をお金に替えないと存続できません。

それを深く理解し、
自分がどのポジションにあっても、
自分達の価値を売る事、お金に替える事を意識します。

 

-Our Team CREDO　No,13-

 

２ >>>　BBG Member’s idea

 

それぞれのメンバーが担う仕事・役割は全部つながっています。

私たちを知ってもらう場面、問い合わせを受ける場面、
サービスを提供する場面、提供をした後の関係を維持する場面、
お金を払ってもらう場面、どこかの場面が良くても、
どこかの場面で「喜ばれない」出来事があるとお客さんは、
長く付き合いたくないしお金を払いたくない気持ちになります。

やった仕事が喜ばれて私たちの報酬につながるためには、
仕事のつながりを意識して「お客さんに喜ばれてお金につなぐ」努力が必要です！