【BBG Member’s idea】仕事とは喜ばれること

１>>>　Today’s Message

私達は、仕事とは「お客様に喜ばれる事である」と深く理解しています。

ですから、常にお客様に喜ばれるチャンスを探し、
チャンスをつくり、お客様に喜んで頂ける量を増やします。

会社に来てただ時を過ごすだけでは、仕事をしたとは言えません。

私達が受け取れる報酬の量は、
お客様に喜ばれた量と同じなのです。

私達はそれを知っているから、儲ける事を「全肯定」できます。

「儲かる」会社は、それだけたくさんお客様に喜んで頂いているのです。

私達は、全員が営業マンです。

チームは自分達の有する価値をお金に替えないと存続できません。

それを深く理解し、
自分がどのポジションにあっても、
自分達の価値を売る事、お金に替える事を意識します。

-Our Team CREDO　No,13-

新型ウイルスによって、
相手の顔が見えなくなることが多くなり、
「喜び」を感じにくくなっているように思います。

相手の顔が見えないと、
相手の気持ちを想像する機会も少なくなりますし、
相手の気持ちを想像しにくくなります。
「相手の顔を想像できなくなる」ことは、とても怖いことだと思います。

今まで以上に、チームの皆で
「お客様が今どんな顔をしているのか」
「〇〇さんは今どんな顔をしているのか」
想像していきたいです。

また、逆に、自分が喜んでいることを相手に伝えることも
より重要になってきているのだと感じています。

「喜びを分かち合える人と一緒にいたい」「幸福でいたい」
という人間の目的にもつながってくると思います。

ほんの些細な一言かもしれませんが、
感謝の気持ちに添えて、喜びの一言を伝えられるように。
そして相手の喜びを想像できる人であるために、
具体的な姿を想像していきたいです。