こんにちは、ビジネスバンクグループの小泉です。この「経営の12分野レポート」コーナーは「経営の12分野」のエッセンスをお届けすることで、“社会をより良く変えていこう” と挑戦し続ける 起業家／経営者 の皆さんを『応援したい！』という想いからスタートしています。今回のテーマは【ミッション】について、色々な視点から考えていきます。4月に開催した勉強会：『経営の12分野：ミッション』の開催レポートをぜひお読みください！

Q．会社にとって「ミッション」の役割とは？


経営には「ミッションが大切！」とよく聞く一方で、「ミッションとは何か？」と聞かれても、なかなか説明するのは難しいですよね。では、会社にとってのミッションとは、どんなイメージでしょうか？ それは「植物」でいう【根っこ】のようなものです。根っこが弱いと植物が育たないように、会社も根っこがしっかりしていないと成長しません。逆に、しっかりとした根っこ（ミッション）がある植物（会社）は、大きく安定して成長することができます。そして、丈夫な根っこ（ミッション）があるからこそ、幹がブレることもなければ、環境の変化で枯れてしまうこともありません。それぐらい「ミッション」は会社経営において大切な要素です。

では、会社にとっての「ミッション」とは具体的に何でしょうか？ それは【会社が存在する理由】そのものです。つまり、自分たちが経営活動を通して「こんな社会の困りごとを解決したい！」「こんな世の中にしていきたい！」と想う、その【社会性】を持った目的こそ、会社で掲げるべき「ミッション」となります。

Q．会社の「ミッション」に「社会性」が必要な理由とは？

経営は「お客さん／協力会社／チームメンバー」など "関わり" をつくる活動である以上、「社会性」を無視することはできません。そして、そういった自社との関わりを持つ社会全体から【応援してもらう】ためにも、単に「収益」だけを考えるのではなく「社会性」を強く意識したミッションを掲げることが重要です。

だからこそ、ミッションは社内で活用するだけでなく、社会に広く発信することによって、その効果を発揮します。自社のミッションを "誰にも分かる表現" で掲げる（広める）ことで、応援してくれる「お客さん／協力会社／チームメンバー」が、そのミッションを目印に集まってきてくれるのです。まずは、ミッションを明文化することから始めましょう！

Q．効果的な「ミッションのつくり方」とは？


ミッションを広く社会に発信していくには、まずミッションを明文化することが 1st ステップとなります。そこで4月に全国で開催した、『経営の12分野：ミッション』では、「ミッションの素材づくり」から、「ミッションの伝え方」まで、数々のフレームワークを用いながら考えていきました。今回はそのワークショップでもお伝えした、最も効果的な「ミッションのつくり方」をご紹介します。

それが【ミッション3段構え】という考え方です。これに沿ってミッションをつくることによって、"簡単" に "良質" なミッションを明文化することができます。この【ミッション３段構え】は、基本的に3つの要素から構成されており、それぞれの要素に対する言葉を考えることによって、ミッションを具体的にしていくことができます。

【1】社会の "困りごと" の明確化（皆さんの会社はどんな社会課題の解決に取り組んでいますか？）
【2】その "困りごと" をどうやって解決しますか？
【3】その "困りごと" が解決したら、どんな社会（理想の社会）になりますか？

特にこのワークは「ミッションの伝え方」を考える際の【素材】にもなるので、しっかりと考えてみて下さい。例文としてビジネスバンクグループで使用している3段構えをご紹介します。

日本の社会と起業環境は、挑戦する者に決して優しいとは言えません。
私たちは、起業環境を改革・整備する、起業支援事業を総合的に行うことによって、
たくさんの人が起業に挑戦できる社会、挑戦した起業家が尊敬される社会、そんな社会の実現を目指しています。

この【ミッション3段構え】をもとに「どうすればミッションを広く伝えることができるのか？」「どうすれば短い時間で相手に伝えることができるのか？」など、いろいろな角度から、ミッションの表現（伝え方）を考えてみて下さいね！最後に、『経営の12分野：ミッション』に参加された方の感想をご紹介させていただきます。

ワークショップで同じグループのメンバーで、意見交換できたのが良かったです！（女性）

ミッションがより具体的になりました！グループワークでやると、新しい気づきがたくさんありました！（男性）

ミッションを "見る人" や "聞く人" にどう映るのかを、もっと考えていきます！（男性）

普段、あまり「ミッションを」意識していませんでした。これからは「ミッション」を伝え続けます！（男性）

ミッションを作るワークにたくさんの時間を使うことができたので良かったです！（女性）

ミッションを作り、社内だけでなく社外にも伝えていくことの重要性を感じました！（男性）