【心に響く経営理念の例12選】なぜ刺さる？9つの特徴と作り方

経営理念は単なる「標語」ではありません。
企業が何のために存在し、どんな判断基準で動き、誰にどんな価値を届けるのか。
その“軸”を、一つの言葉に圧縮したものです。

商品・サービスの同質化が進む成熟市場では、価格・機能だけで競争優位を築くのは難しくなっています。
「理念に共感できるか」「理念が心に響くか」が、差を生むのです。
良い理念は、顧客・社員・協力会社の心を動かし、選ばれ続ける理由となります。

本記事では「心に響く経営理念」を掲げる12社の事例を紹介し、その共通点から「心に響く理念」に必要な要素を解説します。
自社の理念を見直すヒントとして活用いただけると幸いです。

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1. 心に響く経営理念の例12選
2.心に響く経営理念に共通する9つの特徴【診断シート付】
3.心に響く経営理念を作るために
まとめ：理念から学んだ明日への一歩

1. 心に響く経営理念の例12選

事業を率いる経営者にとって、「経営理念」の設定は避けては通れない道です。いつまでも理念が定まらなければ会社として正しい方向へ向かうことはできません。本章では、厳選された心に響く経営理念を13選ご紹介いたします。

「世の中から卒業をなくす」 – 株式会社Schoo

この経営理念は、「すべての人が学び続けられる世界をつくる」というSchooの使命のもと、社名であるSchooにも”SCHOOL”の「終わりの“L”をなくす」ことで、学びを終わらせないという意味が込められており、経営理念と合わせて、人々の学びを支援するという思いが人々の心に響くブランドとなっています。

「まだ、ここにない出会い」 – 株式会社リクルート

この経営理念は、人材・住まい・学びなどの領域で「機会との出会い」を設計してきたリクルートの歩みを、一文に圧縮した言葉です。
社会の情報化が進んできた今だからこそ、最適な選択肢を提供することで「まだ、ここにない、出会い。」を提供したいという思いが言葉のインパクトとともに現れています。いまだ出会ったことのない新しい出会いを求める人にとって刺さる理念となっています。

「シゴトでココロオドル人を増やす」 – 株式会社Wantedly

この経営理念は、仕事を「労働の場」ではなく「共感と挑戦による熱量の場」として捉え直すというWantedlyの思想から生まれた言葉です。
採用市場で語られがちな効率や給与ではなく、“ココロオドル”という感情を価値の中心に置いた点が人々の心に訴求するポイントとなっています。
現場ではプロダクト改善や企業支援の際に「この出会いは誰かの心を踊らせるか？」と思想のもと、顧客にも共感型の採用の文脈で刺さりやすいブランドとなっています。

「みんな、なかよく」 – 株式会社サンリオ

この経営理念は、キャラクターや体験を通じて“人の気持ちをつなぎ、笑顔を増やす”というサンリオの世界観を表した言葉です。
国境を越えた友好関係をサンリオを通して作っていきたいという思いが現れています。
「One World, Connecting Smiles」のビジョンを中心に、商品・店舗・テーマパーク・デジタルなど多様な事業を一本に束ねており、現場でも笑顔を生み出すための仕組み作りが行われています。

「LITALICO」 – 株式会社LITALICO

この経営理念は日本語の「利他」と「利己」を組み合わせた言葉です。
社会の幸せと自身の幸せをつなげる関係性を築くことで、利他と利己の両方を実現する意味が込められています。
人ではなく、社会の側にある障害をなくしていくことを通して多様な人が幸せになれる「人」が中心の社会をつくることを目標としており、シンプルかつ一言に洗練された理念が人々の心に響く理由となっています。

「『人は変われる』を証明する」 – 株式会社Rizap

この経営理念は、「変わりたいのに変われない」という多くの人の葛藤に真正面から向き合い、結果で希望を示す——RIZAPの事業そのものを一文にした言葉です。
年齢や環境に関係なく“理想の自分になりたい”という想いが人にはあると捉え、顧客の覚悟に全身全霊で向き合い「諦めない」姿勢を明言しています。読む側に「自分も変われるかもしれない」という感情を直接立ち上げるため、心に響く理念になっています。

「スモールビジネスを世界の主役に」 – 株式会社freee

この経営理念は、バックオフィス業務に追われ挑戦の時間を奪われがちな中小企業・個人事業主を支えるという、freeeの問題意識から生まれた言葉です。
大企業中心の経済観を反転し、スモールビジネスを価値の中心に置くことで、中小企業の人々の心に響く理念となっています。

「―ひとりのお客様、一杯のコーヒー、そしてひとつのコミュニティから」 – スターバックスコーヒー

この経営理念は、コーヒーを売る企業ではなく“人と街の居場所をつくる企業”であるというスターバックスの歴史を明確にした言葉です。
文章は長めですが、「ひとり／一杯／ひとつ」という具体から始まり、難しい概念を使わず理解できます。
商品価値を「味」だけでなく「くつろぎを与える空間」にまで拡張し、「サードプレイス（第三の場所）」とよばれる店舗体験の設計も行っています。現場では接客や店の空気づくりを通して、「この一杯で人の心が豊かににする」通常のカフェにはない感動として刺さり続けます。

「Life on LINE」 – 株式会社LINEヤフー（合併前）

この経営理念は、LINEが“メッセンジャー”に留まらず、生活のあらゆる場面を支える「ライフインフラ」へ進化していく意思を、短い言葉に凝縮したものです。
2019年の「LINE CONFERENCE 2019」で“Life on LINE”を掲げ、オンラインとオフラインをつなぐ体験、フィンテック、AIなどを通じて「生活のすべてをサポートする」方向性を明確化しました。
日常語で覚えやすく、LINEというサービス名そのものと結びつくため他社に置き換えにくい。ユーザーの毎日（Life）に寄り添う生活の基盤として、読んだ瞬間に情景が浮かぶ点が心に響きます。現在は株式会社と合併し、理念が変わっていますが現在もLINEの理念として残り続けています。

「あなたと、コンビにファミリーマート」 – 株式会社ファミリーマート

この経営理念は、「地域に寄り添う」「お客さま一人ひとりに」「家族のように」の3つの意味を大事にしているファミリーマートの思想から生まれたものです。
コンビニチェーンの中で、ここまで経営理念が顧客の日常に浸透しているものはないのでしょうか？
顧客一人一人に寄り添い、家族のような温かさを提供する。そんなファミリーマートの暖かさが消費者の間で愛され続けるブランドとしての地位を確立しています。

「服を変え、常識を変え、世界を変えていく」 – 株式会社ファーストリテーリング

この経営理念は、地方発のアパレル企業が“服の価値”そのものを作り替えることで世界へ挑む、成長ストーリーを三段階で示した言葉です。
難しい言葉を使わず、「服→常識→世界」と具体から抽象へ視界が広がるため、誰でも覚えられます。
ただ服を売る会社ではなく「生活の常識を更新する会社」として自らを定義しており、顧客にも“生活インフラ”としての期待が生まれ、生活の一部に根付くブランドとなっています。

「お金をもっと前へ、人生をもっと前へ」 – 株式会社マネーフォワード

この経営理念は、お金を“目的”ではなく“人生を進めるための道具”と捉え直し、悩みや不安で立ち止まる人を減らしたいという創業来の問題意識を、まっすぐな言葉にしたものです。
お金はツールだが、身を守り夢を実現するために不可欠と位置づけ、前向きに向き合えるサービスで人生を豊かにすることを使命としています。やりたいことにチャレンジして人生を前へ進めるサポートするという暖かな姿勢が心に響く要因となっています。

心に響く経営理念だけでなく、「心に響く経営者の名言」について知りたい方は、下記もご覧ください。

【経営者の名言 12選】未来に悩む経営者に向けて「ビジョン・決断・逆境」に効く“本質の一言”を厳選紹介！

2.心に響く経営理念に共通する9つの特徴【診断シート付】

ここまでで、心に響く経営理念について、実際の企業がどのような理念を作成しているか理解できたと思います。ここからは今現在の自社の理念が実際に心の響く理念なのかどうか、診断シートに基づいてチェックしていきましょう。

当てはまる項目にチェックを入れて、最後に「診断する」を押してください。

【言語表現編】

①簡潔である（使用言語、長さ）

心に響く理念は、まず“短くて言える”ことが前提です。30秒で暗唱できる長さ、難語を避けた日常語があるほど、社員も顧客も同じ解釈を共有できます。

例）株式会社サンリオ：「みんな、なかよく」

②存在意義が明確である

良い理念は「何を最優先に守るか」を言い切ります。きれい事を並べるのではなく、“ここには命を懸ける”という覚悟がにじむほど、存在意義が明確となるのです。

例）株式会社Wantedly：「シゴトでココロオドルひとをふやす」

③他社にそのまま置き換えることができない

良い理念は、社名を入れ替えたら成立しないものです。事業の固有性や文化、顧客接点に根差した言葉が入っており、自社の言葉で独自性をもって作られています。

例）株式会社LITALICO：「LITALICO」

【経営・戦略編】

④会社の事業全体と結びついている

良い理念は、ただのスローガンではなく、全事業を束ねる“共通の軸”として機能しています。事業が増えても方向性が揃い、投資や撤退の判断もブレない、まさに企業の判断軸なのです。

例）株式会社リクルート：「まだ、ここにない、出会い。」

⑤自社の強みと強く結びついている

良い理念は「自社が勝てる理由」とセットです。強み（技術、調達力、現場力、データ、ブランド）を起点にするほど、言葉が空回りせずインパクトのあるものになります。

例）株式会社LINEヤフー：「LIFE on line」

⑥企業の価値観と結びついている

良い理念は、企業の価値観（どう振る舞うか）と一体です。価値観と理念がズレると、言葉がきれいでも、現場の顧客はすぐに違和感を覚えてしまいます。

例）株式会社freee：「スモールビジネスを世界の主役に」

【背景・歴史編】

⑦経営者の思いが組み込まれている

良い理念は、経営者の原体験や感情、願いが入っています。借り物の言葉ではなくその企業の言葉で伝わるから、社員も顧客も心に響くのです。

例）株式会社Schoo：「世の中から卒業をなくす」

⑧象徴するエピソードが語れる

良い理念は、社員や顧客全員が必ず“理念を象徴する物語”を語れるものです。

例）株式会社Rizap：「『人は変われる』を証明する」

⑨修正・改善を繰り返している

理念は一度作って終わりではなく、事業や社会の変化に合わせて磨かれ続けます。言い換えや定義の再整理を重ねることで、言葉が現場に合い、信頼が増します。変化の時代に理念を固定しすぎると、言葉が古びて形骸化しやすい。

例）株式会社リクルート：「まだ、ここにない、出会い」

診断分析結果

改善へのヒント

「ダメな経営理念の特徴」について知りたい方は、下記もご覧ください。

3.心に響く経営理念を作るために

診断シートで見てきた「9つの特徴」を満たすように設計することで、「心に響く経営理念」に近づけることができます。

もし、自社の経営理念が上記の「9つの特徴」を満たしていない場合は、不足している特徴を補うような修正ができないか？ぜひ、検討してみてください。

例えば、株式会社Schooの経営理念「世の中から卒業をなくす」は上記9つの特徴を満たしていると言えるでしょう。

（例）「世の中から卒業をなくす」株式会社Schoo

✅①簡潔である（言葉・長さ）
短く、口に出して言える。記憶にも残りやすい。

✅②存在意義が明確である
「学びには終わりがなく」「学びの障壁（時間・場所・コスト・モチベーション等）を取り除く」ことで“すべての人が学び続けられる世界”をつくる、という存在意義が読み取れます。

✅③他社にそのまま置き換えられない
「卒業をなくす」というコンセプトが、社名そのもの（SCHOOLの末尾Lを取ってSchoo）に埋め込まれており、理念がブランドの固有性に接続しています。

✅④事業全体と結びついている
個人向け学習コミュニティ、法人向け研修（Schoo for Business）など各事業が理念と一貫しています。

✅⑤自社の強みと強く結びついている
「講座の質や量」だけでなく、双方向性や学び合い（受講者同士が一緒に学ぶ仕組み）も導入されていて理念と結びついています。

✅⑥企業の価値観と結びついている
フィロソフィーとして「誰よりも学習する／誰よりも変化する／誰よりも尊重する」等が提示され、ミッションを“自分たちが体現する”文化（まず自分たちから卒業をなくす）も明記されています。

✅⑦経営者の思いが組み込まれている
代表取締役である森氏が「社会の仕組みや構造を変えたい」「学び続けることで一人ひとりを変える」など、ミッションの背後にある思想を語っています。

✅⑧象徴するエピソードが語れる
代表取締役である森氏が「幼少期に感じた社会の歪さ」「社会人2年目に感じた学びに対する違和感」など、ミッションにつながる原体験、エピソードが語られています。

✅⑨修正・改善を繰り返している
ミッションは変えず、ビジョンをリニューアルし（2024年）、理念体系をアップデートしています。

Schooは「学び続ける重要性」を伝えてくれていますが、経営者も「学び続けること」で市場環境の変化に適応していく必要があります。詳しくは下記もご覧ください。