全体を俯瞰する、決断を先送りにしない…。決断時に注意すべき7つのこと

よろしくお願いいたします。

私はよく「注意するべき17のチェックポイント」についてお話ししているのですが、長くなってしまうので、今回はその中から、特に重要な7つをご紹介しますね。

まず、書きながら決断するということです。

どうしても頭の中で決断しようとすると、色々なことが不明確になりがちなんです。書くというのは、不明確なことを明確にしてくれる威力がある。書くことで整理されたり、見えてきたりするものは多いです。

してはいけない決断、というのもあります。

自分が所有していない問題、つまり「他人の問題」です。この領域は、あなたが決断をしてはいけません。

平面的・抽象的・短期的ではなく、多面的・根本的・長期的に全体を俯瞰して意思決定が出来ているかも重要です。

その通りです！あまりにも理想主義者や現実主義者的な偏った決断をしていないか、少し引いて考えてみてください。また、人はどうしても自分のフィルターを通して物を見てしまうので、先入観に囚われていないかどうかも、注意が必要です。

反対派も決断した業務に取り組むわけですから、納得をしていない状態でそれに取り組むことになったら、せっかく決断をしても成果が出づらくなってしまいますよね。

最後は、“しょうがないか”という形でもいいですから、全員がしっかり納得した状態で決断をしなければなりません。またチームにおいては、常日頃から、重要度の低いことは人に譲っておくのもポイントです。

そうです。トップが裸の王様になっているケースはよく見受けられます。あまりにも自分の意見が通り過ぎるのはおかしいものだと思って、注意してください。

もちろん、ありますよ。決断の理由を説明するということです。特にリーダーというのは、説明責任という大切な責任があります。

なぜその決断に至ったのか、その決断をした理由もしくはその決断をしなかった理由はなんなのか。しっかり説明責任を果たしていると、納得度が全く違います。

決断の先送りをしていない、というのも注意点の1つです。

情報収集や説明は重要ですが、不安を理由に決断を先送りにしているのであれば、躊躇ってはいけません。不安と迷いは違う。迷っているのであればまだ決断しないほうが良いですが、不安は方法論で解決できます。

そうですね。それに、確率論が高くなった状態で決断するのは、結局誰でもできる決断をしているのと一緒です。みんながどうしようか決めかねている時にできる決断こそが、質の良い決断だったりする。成功の確率が8:2、9:1と高まるほど良いと言われている時は、もう競合も決断を終えている頃でしょう。ビジネスとしては乗り遅れていることがほとんどです。6:4や7:3くらいで決断できることが、ある意味大切だってことですね。

最後に注意すべきことは、正しいことをしようとしているか、ということを確認してみてください。決断をしたものの、栃木でとれた牛肉なのに松坂牛とシールを貼るような決断だったら、良くないわけじゃないですか。

正しい決断をしようとしているのか。決断をする時、改めて自分に問うてみてください。