起業家インタビューのthe Entrepreneur(アントレプレナー)インターンの大学生が起業家へ取材！

「キーエンスで営業のイロハを学ぶ」

学生時代はどのようなご活動をされていましたか？

　小さな学生団体に参加し主に京都府内の大学の合同学園祭開催を行いました。そのときの思い出は語り尽くせない程ですね。２年間在籍しており２回の開催に携わりました。府内の大学生が１００人程集まって実行委員会を結成し、当日は１５００人程の学生が参加して、来場者は２万人を超える規模でした。現在も「京都学生祭典」として毎年開催しています。卒業後はリクルートと迷った結果、精密機器会社大手のキーエンスに入社します。

キーエンス入社後はどのようなご活動を？

　とても幸運な事に顕微鏡事業部という当時のトップ営業マンのグループに配属されたんです。営業の基礎の基礎を、先輩から教えて頂いた事は僕にとって本当に大きかったですね。それは「お客様と営業マンは対等である事」でした。その為にこちらは知識とコミュニケーション能力を身に付けなければならない事を学びました。

その他に「営業面」で学んだ事はありますか？

　「振り返りをする事」です。営業は売れなかった場合は誰でも反省や振り返りをするんですが、売れた場合はほとんどしないんです。だから売れたときでもその１つの商談で３つの視点から振り返るように教えられました。 
　 その３つは「自身の主観的な視点」「お客様の自身への視点」「第三者としての視点」です。自分がされて嬉しい営業と自分の営業スタイルって必ずしも同じではないと思うんですよ。例えば服を買うときなどに店員さんにやたらと下手に出られたら嫌じゃないですか？でも自分が営業をするときはお客様に対して下手に出てしまう事があると思います。そのギャップを埋める為にお客様と対等な立場である事を意識する必要があり、その為に知識とコミュニケーション能力は必須なんです。
　それを教えてくれた先輩とは丁度オフィスの席が横だったので、先輩の電話の内容等で参考になる点は全部エクセルに打ち込んでキーエンス時代のお守りにしていました。キーエンスでの営業経験を通じて、営業にとって大切なのは気合でも話術でもなく「お客様との信頼」という事を学びました。

キーエンス時代に最も勉強になった事はなんでしょうか？

　もう全てだと思うんです。新卒で入社してきた状態ってまっさらなので最初に染まる色が全てのベースになるんです。僕自身も考えの基準はキーエンスに由来しているんですよ。僕は今の事業で醤油を扱っているんですが、起業時はまず醤油屋さんを３０軒回ろうと思ったんです。もし前職がコンサルタントだとしたら、市場分析から入っていたと思います。３０軒回って現場を知ろうと考えたのは間違いなくキーエンスに所属していた事に由来しているんですね。

起業を意識し始めたのはいつ頃でしょうか？

　元々起業への意識は持っていましたが、２００３年に大学を卒業した時期はベンチャーブームで誰しもが起業を意識していたんです。それと同じレベルで「独立できたらいいな」という程度でした。ただキーエンス入社の際に社会人の先輩から「意思の上にも三年という諺があるけど、なかなかあれは的を獲ていると思うよ・・・だから、３年は絶対に辞めるな」という事を言われた事もあって、『３年経ったらもう一度考え直してみよう』と決めました。
　そして３年経った頃に今一度考えてみて「いっちょやってみるか」と思いを固め、会社を辞めて起業をしました。事業内容等は全くノープランでしたが、その時から地域産業や伝統産業に携わりたいという思いはありましたね。

会社を辞める際にリスクや不安などは感じませんでしたか？

　何とかなるという根拠のない自信はありましたね（笑）。それとそこそこの貯金をしていたので、２年間は全く無収入でも生活できる準備をしておいたんです。だから２年間やってみてダメだったら戻ればいいやと思っていました。そうなるととても気が楽になり、あまり不安には感じていなかったですね。

何故伝統産業、地域産業に携わろうと思ったのでしょうか？

　営業の力がなくて困っている業界をリストアップしていたとき、目に止まったのが伝統産業や地域産業でした。目に止まったのも、オシャレなパスタ屋さんに行くよりも老舗の蕎麦屋さんに行きたいといったような本当に単純な理由だったと思います。

「STEP2へ進む」次ページへ続く≫